VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY
Článok I. Poskytovateľ služby
BRM.ORGANICS s. r. o.
Námestie baníkov 19, 972 51 HandlováIČO: 57 578 109
DIČ: 2122831447
zapísaná v obchodnom registri Okresného súdu Trenčín, oddiel: Sro, vložka č.: 57891/R
BRM.ORGANICS LLC
30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801
Článok II. Predmet služieb
Natur kozmetika vyrábaná na mieru z certifikovaných surovín.
Objednaním kozmetiky na mieru klient berie na vedomie, že predmetom služby je začatá výroba objednaného tovaru ihneď po úhrade.
Kozmetika je vyrábaná už z certifikovaných surovín individuálne pre klienta a je ihneď začatá výroba po úhrade. Kozmetika nieje skladom, preto je čakacia doba maximálne 3 mesiace od začatia výroby mimo akcií a počas akcií maximálne 6 mesiacov. Kozmetika má riadnu ochrannú známku pre každý produkt a logo značky a akékoľvek napodobňovanie alebo ukradnutie loga bude právne napadnuté.
Článok III. Objednávka a uzatvorenie zmluvy
Po zaradení do výroby:
Poskytovateľ začína s výrobou už z certifikovaných surovín po prijatí úhrady a po doručení všetkých potrebných údajov od klienta.
Klient výslovne súhlasí so začatím výroby bezodkladne po splnení uvedených podmienok.
Článok IV. Cena a platobné podmienky
Cena zahŕňa čas výroby, tovar samotný, balné, poštovné.
Počas akcií môže byť kozmetika klientovi zasielaná postupne do niekoľkých balíkov a preto zvyšné balíky ak sa tak udeje poštovné a balné hradí firma nie zákazník.
Článok V. Poskytovanie služby
Zmeny v objednávke:
Po zaradení uhradenej objednávky do výroby nieje možné objednávku meniť ani k nej pridávať novú objednávku. Po zaradení do výroby nieje možné vrátiť peniaze nakoľko tovar je vyrábaný na mieru ak sa strany nedohodnú inak.
§ 19 ods. 1 písm. c) zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.
(Spotrebiteľ nemá právo odstúpiť od zmluvy, ak je predmetom zmluvy: „dodanie tovaru vyrobeného podľa špecifikácií spotrebiteľa alebo tovaru vyrobeného na mieru.“)
Článok VI. Odstúpenie od zmluvy a vrátenie platieb
Odstúpenie od zmluvy a vrátenie platby:
Klient berie na vedomie, že kozmetika je vyrábaná na mieru a ihneď po úhrade zaradená do výroby, kde sa začal proces výroby.
V prípade, že klient po zaplatení prestane mať o kozmetiku záujem alebo sa rozhodne v spolupráci nepokračovať, táto skutočnosť sama osebe nezakladá nárok na vrátenie už uhradenej ceny ak sa obe strany nedohodnú inak.
§ 19 ods. 1 písm. c) zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.
(Spotrebiteľ nemá právo odstúpiť od zmluvy, ak je predmetom zmluvy: „dodanie tovaru vyrobeného podľa špecifikácií spotrebiteľa alebo tovaru vyrobeného na mieru.“)
Ak sa strany dohodnú na vrátení platby za tovar:
Každá žiadosť o vrátenie platby bude posudzovaná individuálne s prihliadnutím najmä na:
• rozsah už vykonanej práce a zaplateného tovaru dodávateľovi
• čas venovaný klientovi
• ďalšie individuálne okolnosti prípadu.
V prípadoch, keď právne predpisy priznávajú Klientovi nárok na vrátenie platby alebo jej časti, bude Poskytovateľ postupovať v súlade s platnými právnymi predpismi.
Nevyužitie kozmetiky zo strany klienta po dátume spotreby nezakladá nárok na vrátenie uhradenej ceny.
Článok VII. Reklamácie
Klient je oprávnený reklamovať poškodený tovar aj keď bolo jeho poškodenie spôsobené prepravnou spoločnosťou.
Reklamácia musí obsahovať identifikáciu klienta a opis reklamovaného nedostatku, to všetko písomnou formou a fotodokumentáciou.
Poskytovateľ vybaví reklamáciu v primeranej lehote podľa platných právnych predpisov.
Článok VIII. Zodpovednosť
Predávajúci plne zodpovedá za kvalitu svojho produktu.
Článok IX. Ochrana osobných údajov
Poskytovateľ spracúva osobné údaje klienta v rozsahu potrebnom na poskytovanie služieb a plnenie zákonných povinností.
Podrobnosti o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v samostatných Zásadách ochrany osobných údajov.
Článok X. Záverečné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke Poskytovateľa.
Právne vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
Poskytovateľ si vyhradzuje právo tieto obchodné podmienky meniť a dopĺňať.